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Un litige vous oppose à un professionnel,
à votre propriétaire, à votre assureur ou à votre garagiste, l'UFC Que Choisir Var Est vous aide.

Les associations UFC-Que Choisir donnent à tout consommateur une information générale ou un renseignement simple sur ses droits.

Notre UFC peut également vous accompagner dans la résolution de votre litige de consommation si, comme l'exige la loi, vous en devenez adhérent.

Nous pouvons donner des consultations juridiques à titre habituel et gratuit à nos adhérents.

Les litiges traités par l’UFC – Que Choisir ne doivent porter que sur le droit de la consommation, sont donc exclus : le droit du travail, le droit de la famille, les relations entre professionnels et tous les litiges soumis à un avocat ou pour lesquels une procédure judiciaire est en cours.

Si vous habitez dans le Var ou à proximité, n'hésitez pas à venir nous rencontrer dans nos permanences de Fréjus / St Raphaël Draguignan, Roquebrune Sur Argens, Sainte Maxime, nous pouvons vous aider.

UFC-Que Choisir Var-Est
 
 

Sommaire Que Choisir n°484 de Septembre 2010

Grandes surfaces : les points noirs des enseignes Achats sur Internet : les sites de vente en ligne les plus appréciés Test Produits alimentaires à la coupe Test Pollution de l’air intérieur (commodes pour chambre d’enfant) Analyse de l’air intérieur chez la Secrétaire d’État à l’Environnement et 36 parlementaires Édulcorant : une plante face à l’aspartame Test disques durs externes Électricité : double... [lire la suite]

 

Comment régler un litige avec un commerçant d’un pays de l’Union européenne lors d’un achat sur internet

Comment régler un litige en europe

Si vous achetez, sur un site internet étranger sachez que les règles de protection des consommateurs diffèrent d’un pays de l’Union européenne à l’autre. Voici quelques conseils. Il vous faut choisir avec prudence le site étranger sur lequel vous souhaitez acheter. Assurez-vous que le nom de la société ainsi que l’adresse complète y figurent. Assurez-vous également que les...

 

Remboursement des médicaments par les mutuelles selont leurs efficasité, une mesure peu efficace et dommageable aux seul consommateurs

Remboursement des médicaments

Le directeur général de la Mutualité française, Jean-Martin Cohen-Solal, a annoncé son souhait de voir les mutuelles, qui couvrent plus de la moitié de la population française, rembourser les médicaments selon leur efficacité. Bien que favorable au principe de remboursement des médicaments selon leur utilité médicale et à toute action incitant l’industrie à la production de...

 

Stop aux requêtes insistantes Vous ne voulez plus de publicité dans votre boite au lettres, ni de sollicitations téléphonique

Plus de publicité

Plus de publicité Vous ne voulez plus de publicité dans votre boite au lettres Trop de papiers gâchés, raz le bol de la publicité à votre nom, d'être dérangé régulièrement par téléphone pour des propositions commerciales. Si vous ne souhaitez plus être dérangé, écrivez à l'Union français du marketing direct - UFMD - Cette organise gère la liste Robinson-Stop publicité,...

 

Achat dans un magasin, cuisiniste, dans une foire et délai de rétractation

Le piége chez les cuisinistes

Vous rentrez chez un cuisiniste pour visiter, car vous avez un projet. Un représentant de la marque vous aborde, déclenche son argument commercial et vous fait assoir. Attention à ce moment-là, car le piège très bien huilé se met en place. Le vendeur va vous garder 3 h ou 4 h (épuisant). Il vous propose un projet de x euros, va voir en cours de négociation son directeur, revient vous...

 

Vous êtes en dégroupage total, votre téléphone tombe en panne, vous êtes victime d'un écrasement de ligne

Vous appelez le service technique et là, on vous apprend que votre ligne a été écrasée par un nouvel opérateur. N'ayant souscrit aucun contrat, vous êtes victime d'un écrasement à tort, volontaire ou involontaire.   Dans... [lire la suite]

Le marchand de listes ne vous a pas présenté d’offres correspondant à votre demande. Vous demandez le remboursement

Pour accroître vos chances de trouver un logement à louer, vous avez passé un contrat avec un marchand de listes : c’est ainsi que l’on nomme les agences immobilières qui fournissent des adresses de logements disponibles à leur... [lire la suite]

 

Invitation à adhérer à l'association locale aux abonnés du journal Que Choisir

Vous êtes déjà abonné(e) au mensuel Que Choisir édité par l'Union Fédérale des Consommateurs-Que Choisir. Vous montrez ainsi votre souci d’être informé(e) sur vos droits et obligations de consommateurs. Vous savez que l'UFC-Que Choisir est une organisation totalement indépendante de tous les pouvoirs politiques, économiques et syndicaux.
Sa force vient, non seulement de l'importance du nombre de lecteurs du mensuel Que Choisir, mais aussi du nombre d'adhérents de presque 170 associations locales, réparties sur tout le territoire et regroupant plus de 130 000 adhérents fin 2007. Notre association est l'une de celles-ci.
Nous apportons notre concours aux enquêtes et articles de Que Choisir et représentons les consommateurs sur le plan départemental et régional dans divers organismes et commissions. L’expérience montre que les positions de notre mouvement ne sont prises en considération qu’en fonction de ce que nous représentons, c’est-à-dire du nombre de nos adhérents.
Être de plus en plus nombreux, c’est la condition indispensable pour espérer être entendus. Aussi, afin de conforter nos démarches et nos actions, nous vous proposons de rejoindre notre association. Merci d’avance de votre soutien, qui permettra à notre mouvement d’être encore plus fort et mieux entendu pour le bénéfice des consommateurs.

Villes et communes proches des permanences UFC que choisir Var-Est

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