Maintes fois utilisée, voire dévoyée, l’expression consomm’acteur prend aujourd’hui tout son sens avec l’opération « gaz moins cher ensemble » proposée par l’UFC-Que Choisir.
Son objectif : obtenir, par la mobilisation des usagers, le meilleur tarif pour leur gaz avec, en outre, un contrat sécurisé et un traitement des réclamations associant l’UFC-Que Choisir. Innovante, la démarche peut surprendre. Elle s’inscrit pourtant pleinement dans la longue tradition des grands combats consuméristes lancés par l’association avec l’aide des consommateurs (boycott du veau aux hormones, combats contre les chèques payants, etc.) et est parfaitement en phase avec sa mission : les rassembler et défendre leurs intérêts, que ceux-ci soient juridiques ou économiques. Après les campagnes défensives, cette campagne offensive, non lucrative, vise à dynamiser la concurrence sclérosée sur le marché du gaz. Conformément à notre devoir d’impartialité, nous avons invité, à l’été, tous les fournisseurs à répondre à notre appel d’offres très exigeant en termes de protection des consommateurs. Il faut croire que la concurrence au service des particuliers est un épouvantail au vu du désintérêt quasi général des fournisseurs dès le stade de l’appel d’offres. S’il est regrettable qu’un seul opérateur accepte de jouer le jeu, l’objectif de cette campagne reste parfaitement intact et dépend désormais de vous……
